? 烏魯木齊市客運統管辦開展換位體驗活動
  角色轉換8小時體驗者感嘆原來誰都不容易
  亞心網訊(記者 張晨暄)
  3月27日,烏魯木齊市客運統管辦的10名黨員幹部沒有像往常一樣在自己的辦公室工作,而是來到了新的工作崗位上,開始了一場長達8小時的特別換位體驗。
  馬春森是烏魯木齊市客運統管辦稽查一大隊的大隊長,當天他將要體驗的角色是出租車司機。上午10點,馬春森只用了短短幾分鐘,就完成了和出租車司機的交接工作。
  10點10分,他搭載上了第一位乘客。面帶笑容的馬春森與乘客聊起了家常,很順利地就把乘客送到了目的地。體驗之初,開著車在大街上自由穿梭的感覺讓馬春森很是愜意,然而,時間接近中午時段的高峰期,交通擁堵、身體疲憊讓他的情緒開始變得有些煩躁。接著,又一個“大麻煩”跟著來了,想上廁所的馬春森像個熱鍋上的螞蟻,邊開車邊盯著大街上哪裡有可以解決“內急”的地方。
  8個小時的工作中,馬春森搭載了13名乘客,賺得了220元,其間只上過一次廁所,僅僅用了20多分鐘時間來吃飯,並且在交車前迅速將出租車清洗乾凈。
  “精神高度緊張、身心疲憊、吃飯沒有規律、找廁所困難,一天下來還會腰酸背痛,這就是對出租車司機的真實寫照。”馬春森通過切身體會總結出自己的感受。他告訴記者,角色轉換後的8小時,才明白出租車司機是非常辛苦的。
  上午11點半,換崗工作時間僅過去了一個多小時,但任釗毅在新疆旅游出租公司的辦事大廳內已經一臉疲憊。
  作為烏魯木齊市客運統管辦業務科科長的任釗毅,以前到出租車企業就是來檢查工作,但今天面對著各種各樣的業務問題、糾紛問題,他才知道這份工作有多麼難。
  大廳內圍滿了想要前來處理各種問題的駕駛員,任釗毅認真地處理這些問題。他發現,真正處在這樣的環境中,才能明白企業和駕駛員之間存在的很多問題,都需要行業管理部門多思考、多想解決辦法。
  “換位後,我感觸很多,作為行業管理部門,只有和企業管理人員之間相互瞭解、相互支持、相互配合後,才能做一些實實在在為企業和從業人員服務的事情。”任釗毅對記者說。
  記者瞭解到,此次,烏魯木齊市客運統管辦在全行業開展的黨員幹部與企業管理人員、從業人員之間的換位體驗活動尚屬首次。
  烏魯木齊市客運統管辦書記陳拉利介紹,希望通過此次換位體驗活動,讓黨員幹部能夠近距離接受群眾教育,讓他們更多地熟悉行業情況,近距離感受企業管理人員、從業人員的酸甜苦辣、所思所想,做到在思想上受到教育,在情感上貼近群眾,真正拉近與群眾之間的距離,促進客運行業健康、有序發展。
  (編輯:王建隆)  (原標題:烏魯木齊市客運統管辦開展換位體驗活動)
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